Nieuwsbrief

Apotheek Meysen behaald voor de derde keer op rij het podium bij het uitreiken van de kwaliteitscertificaten door het Vlaams Centrum voor Kwaliteit. Ze mochten niet alleen de gouden versnelling in ontvangst nemen, maar hun dossier en inspanningen voor het leveren van kwaliteit in de apotheek werd ook bekroond met "the best of All".

We zijn zeer verheugd met deze prijs.

Wij willen voortdurend werken aan het verbeteren van de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening.
Enerzijds willen we erover waken dat we kwaliteitsvolle producten leveren aan ons cliënteel, maar tevens vinden we het heel belangrijk om naar een optimale farmaceutische zorg te streven.

Hiervoor staan we met een team voor u klaar. Op regelmatige basis scholen wij ons bij en iedereen heeft zijn eigen sterktes waardoor we u nog beter kunnen helpen.

Sedert 2008 zijn we in samenwerking met het Vlaams Centrum voor Kwaliteit nog een stap verder gegaan : jaarlijks proberen we via een verslag onze kwaliteit onder te loep te nemen. Door dit te doen, merken we dingen die nog beter zouden kunnen.

Ook willen we luisteren naar wat de cliënten over ons zeggen, denk maar aan de tevredenheidsmeting die we afgenomen hebben in 2009.

Ook voor de toekomst komen er nog een aantal projecten aan : niet alleen gaan we met de apotheek verhuizen, maar ook willen we gebruik maken van medicatieschema, persoonlijke gezondheidspagina's... dit vanzelfsprekend in overleg met de betrokken huisarts.

Onze inspanningen worden niet alleen beloond door een hogere werkvoldoening, maar dit jaar mochten we voor de derde keer op rij een erkenning ontvangen van het Vlaams Centrum voor Kwaliteit. We behaalden er goud en mochten ons dossier 'the best of all' noemen.  Een opsteker voor ons team, maar...

wat voor ons nog veel belangrijker is, is de vriendelijkheid van ons cliënteel, de zorg voor hen staat centraal en is de drijfveer waarvoor we ons dagdagelijks willen inzetten.